Milvus Summit 2026

Fui Mestre de Cerimônias do Milvus Summit 2026, o evento que se consolidou como um encontro estratégico de referência para a modernização das operações de TI, Help Desk, Service Desk e Customer Success. Com o tema “Gestão 360°: da eficiência operacional ao encantamento do cliente”, o evento reuniu grandes lideranças do setor para debater a aplicação prática e segura da Inteligência Artificial, a transição do suporte reativo para o proativo, governança de dados e novas métricas de experiência (XLA). Um palco marcado pelo conteúdo de alto nível, conectando inovação tecnológica, escalabilidade e valor real para a gestão.